002 Положение о гарантии запасных частей

На неоригинальные детали до 7 дней*
На оригинальные детали BMW, Porsche до 30 дней

На детали двигателя, тормозной и топливной системы претензии по браку рассматриваются только при подробном описании показаний замеров отклонения от требуемых параметров детали (спец. приборами). Это необходимо для проведения экспертизы по выданному ремонтным предприятием заключению.

Детали электрической группы (перед установкой должны быть протестированы) после установки на автомобиль к возврату / рекламации не принимаются. (Лямбда-зонды, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы, реле и подобные...)

В случае, если имела место установка детали на автомобиль не в центре Raceport, необходимо представить:

  • акт рекламации и заключение сервиса о дефекте
  • копию заказ-наряда сервиса, где производилась установка товара на а/м
  • копию лицензии этого сервиса на проведение работ по установке данного изделия
  • справка и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на а/м клиента
  • копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом .

* На некоторых производителей компания Рейспорт не распространяет гарантийные обязательство, с чем всегда информирует своих клиентов. Подобные детали устанавливаются только по письменному согласию самих владельцев автомобилей.